Última actualización: 28 de agosto de 2026
Las presentes condiciones regulan la contratación de la Formación Nawar A0 → A1 (en adelante, «la formación») a través de www.holandesnawar.com.
Estas condiciones se aplican junto con los Términos y Condiciones de uso del sitio y la Política de Privacidad. En lo relativo a la compra de la formación, si algo de aquellos textos contradijera lo que dice este documento, prevalece este.
Se contrata el acceso a una formación online de neerlandés de nivel A0 a A1, impartida en español, que incluye contenido grabado, materiales descargables, clases en directo con un profesor del equipo, resolución de dudas y acceso a la comunidad de alumnos.
El detalle concreto de cada convocatoria —contenidos, calendario, número de plazas y precio— es el que figure en la página de la formación y en el proceso de matrícula en el momento de contratar, y es el que se aplica a esa compra.
La formación es un servicio de contenido digital: no se envía ningún producto físico. Al completarla se entrega un certificado de finalización, que es un documento propio de Holandés Nawar y no es un título oficial ni sustituye a los exámenes oficiales de neerlandés (inburgering, NT2 u otros).
Las plazas de cada convocatoria son limitadas. Cuando se cubren, la matrícula se cierra hasta la convocatoria siguiente.
El idioma del contrato es el español. Si el alumno detecta un error en los datos introducidos, puede escribir a info@holandesnawar.com para corregirlo.
Los precios de las convocatorias futuras pueden cambiar. El precio aplicable es siempre el que figuraba en la web en el momento de la compra.
Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización.
No aplicamos la excepción del contenido digital. La normativa europea permite que este derecho decaiga cuando el suministro del contenido digital ya ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor. Holandés Nawar renuncia a ampararse en esa excepción: aunque hayas entrado a la escuela y hayas visto parte del contenido, conservas íntegro tu derecho de desistimiento durante los 14 días. El acceso se abre de inmediato tras el pago, sin esperas y sin casillas que firmar.
Y por encima de lo anterior se te aplica la garantía de devolución de 15 días de la cláusula siguiente, que es más amplia que el desistimiento legal.
Para ejercer el desistimiento basta con comunicarlo por email a info@holandesnawar.com con una declaración inequívoca. Se devolverá el importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación, por el mismo medio de pago empleado en la compra.
Con independencia del derecho de desistimiento, Holandés Nawar ofrece una garantía de satisfacción de 15 días naturales desde la compra: si la formación no es lo que esperabas, escribes a info@holandesnawar.com dentro de ese plazo y se te devuelve el importe íntegro.
Pasado ese plazo, y salvo lo previsto en la cláusula 6, no se admiten devoluciones, dado que se trata de contenido digital al que ya se ha accedido.
Todos los materiales de la formación —vídeos, presentaciones, PDFs, ejercicios, grabaciones de las clases— son propiedad de Holandés Nawar y se ceden al alumno con una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva, limitada al aprendizaje propio. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, incluida la grabación de las clases en directo.
Los datos facilitados se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 con la finalidad de gestionar la matrícula, dar acceso a la formación y atender al alumno. Puedes consultar el detalle, y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en la Política de Privacidad.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con la compra: info@holandesnawar.com. Se responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Este contrato se rige por la legislación de los Países Bajos. No obstante, si contratas como consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro de la Unión Europea, conservas la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de tu país de residencia, y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.
